Desde su inicio en 2004 en la localidad de Arbizu, DUIN Crematorio-Tanatorio de Animales ha sido pionera en ofrecer servicios funerarios para mascotas en Navarra y provincias limítrofes, “la idea surgió ante la necesidad que había en aquel momento de dar una despedida digna a nuestros fieles compañeros y desde entones hemos ayudado a muchísimas personas a superar el duro momento que supone la pérdida de un ser querido, tratándoles con el máximo cariño y respeto desde que recibimos el aviso hasta la finalización del servicio”
Este año, celebran con orgullo su vigésimo aniversario, un hito que refleja el compromiso continuo con la comunidad de amantes de los animales.
“En el año 2015, tuvimos la oportunidad de trasladarnos a la Comarca de Pamplona y desde entonces pudimos mejorar nuestra atención y dar un servicio de calidad a todos nuestros clientes”
Los servicios que realizan son:
- Recogida de la mascota fallecida en clinica veterinaria o domicilio particular.
- Cremación básica, en este proceso no se pueden recuperar las cenizas de la mascota.
- Cremación individual, en este proceso se recuperan las cenizas de la mascota y se entregan a la familia en la urna elegida.
- Cremación individual y PRESENCIAL, con cita previa, la familia puede acudir al Crematorio y despedirse de su compañero peludo en un entorno íntimo y respetuoso. Si se solicita, se puede personalizar la sala con fotos y videos de la mascota.
“En DUIN, no solo nos preocupamos por brindar un servicio de calidad, sino también por apoyar a nuestras familias en su proceso de duelo. Nuestra sala de despedida ofrece un espacio tranquilo donde los propietarios pueden recordar a sus mascotas y seleccionar urnas o recuerdos para mantener viva su memoria”.
Cuentan con todos los medios disponibles para diferenciar las cremaciones básicas de las cremaciones individuales y poder adaptarse a las necesidades de cada familia, siempre emiten un certificado de cremación que es el sello de la confianza, tranquilidad, compromiso y seriedad de su trabajo.
Explican desde DUIN que “nuestra filosofía se basa en el amor, el cariño, la empatía y el compromiso con nuestros clientes. Agradecemos a los veterinarios y familias que confían en nuestro trabajo y nos han acompañado en este viaje durante dos décadas. A pesar del crecimiento de la competencia en el área, seguimos comprometidos con nuestros valores fundamentales y con brindar el mejor cuidado posible a las mascotas y sus familias”.
El equipo de DUIN, cuenta con una amplia experiencia en el sector funerario y se preocupan y garantizan la trazabilidad desde que se identifica y se recoge a la mascota hasta que finaliza el proceso.
En DUIN, su compromiso es más que un negocio; es una vocación dedicada al cuidado y el respeto hacia todas las mascotas y sus familias.
DUIN ofrece un servicio de atención telefónica disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para brindar asistencia inmediata a las familias en cualquier momento que lo necesiten.
Además, los clientes pueden contactar con la empresa a través de su página web, www.duin.es , donde encontrarán información detallada sobre los servicios ofrecidos y podrán realizar consultas o solicitudes en línea.
Asimismo, la empresa está disponible por correo electrónico en info@duin.es. DUIN mantiene una presencia activa en las redes sociales, incluyendo Facebook e Instagram, donde comparte contenido útil y actualizaciones.
El teléfono de contacto es el 948 460 034 ó en caso de urgencia, el 615 375 040
